崇明區交通委開展2024年“政府開放日”活動 2024-09-03 來源：崇明區人民政府
為進一步強化公眾參與和政民互動，8月29日，區交通委會同崇明交運集團組織開展了敬老線路1713路的乘坐體驗活動。本次活動邀請了堡鎮人大代表、市民代表以及相關單位代表，活動旨在通過實地體驗崇明巴士的敬老服務，展示適老化交通出行的最新成果，征求人大代表們和市民代表們的意見與建議，進一步優化公交行業的“硬設施”和“軟服務”，提升老年人出行的便捷性、舒適性和安全性。
在體驗活動過程中，駕駛員展示了無障礙設施的使用，包括無障礙翻板、輪椅專區、防撞緩沖墊和專用安全帶等。市民代表們在車內體驗了低地板設計、一級踏步等適老化設計，感受了乘坐的便捷性和舒適性。駕駛員在服務過程中，遵循“多看一眼、多等一下、多扶一把、多謝一聲、多提醒一句、多停一會”的服務宗旨，同時人大代表們和市民代表們與服務人員進行了互動交流。
在體驗活動結束后，相關代表參加了交流座談會，市民們對交運集團的敬老服務給予了較好評價，并對公交服務提出相關意見和建議。交運集團對市民代表的意見和建議進行了梳理和分析，并制定了相應的改進措施，以進一步提升公交服務水平。
交運集團敬老線路的開通是公交服務內涵提高的題中應有之意，也是崇明地面公交敬老服務的起點。今后，我委將會同交運集團推出更多敬老服務線路，覆蓋更多老年人日常活動出行區域，進一步強化服務意識，優化服務措施，努力為市民提供更加優質、便捷的公交服務。
分享：