奉賢區司法局關于加強法律服務保障支持中小企業抗擊疫情的工作通知
區局各相關科室、各司法所、法律援助中心、公證處、律工委：
??為深入貫徹落實市委、市政府和區委、區政府關于新冠肺炎疫情防控工作系列指示精神和工作部署，根據《上海市司法局關于加強法律服務保障支持企業平穩健康發展的實施意見》（滬司發[2020]13號）相關要求，奉賢區司法局充分發揮公共法律服務職能作用，為全力支撐本區中小企業抗擊疫情和平穩發展提供優質高效公共法律服務，特制定以下工作通知：
??一、組建疫情防控公益法律服務志愿團。組織律師、公證員、調解員等法律服務專業人員建立“奉賢區疫情防控公益法律服務志愿團”，充分發揮專業優勢，對涉疫情熱點法律問題進行深入研究，及時向有需求的企業提供專業法律指引、公證服務、矛盾化解等法律服務。
??二、開通疫情防控法律服務綠色通道。充分利用熱線、網絡等途徑，對涉疫情企業反映的法律問題即時回應、迅速反饋，對疫情防控引發矛盾糾紛的法律服務需求，急事急辦、特事特辦，幫助企業通過法律手段解決糾紛、克服困難。
??三、實行現場服務預約制。根據《奉賢區公共法律服務中心疫情防控期間工作指引》要求，區、鎮、村居各公共法律服務平臺和其他法律服務機構向社會公布咨詢電話和預約電話，對企業涉疫重大矛盾糾紛化解和法律咨詢，引導其通過電話或者網絡方式預約，分時分批進行辦理，減少不必要的人員聚集，組織律師、調解員等法律服務人員認真辦理、優質服務，切實為企業解決涉疫困難。
??四、加大律師公益法律服務供給。組織律師為受疫情影響的中小企業免費開展法治體檢等公益法律服務活動；鼓勵律師事務所和律師為受疫情影響較嚴重的中小企業和為疫情防控作出重大貢獻的企業優先提供法律顧問服務。
??五、加大公證公益法律服務供給。公證處優先為防疫重點企業的相關事務提供公證法律服務；對實行政府定價的公證服務項目目錄內的事項按收費標準減半收取；對目錄外的公證事項，由公證機構與當事人協商，酌情減免。
??六、加強矛盾糾紛調處化解工作。制定《關于加強新冠肺炎疫情防控期間矛盾糾紛調解化解工作的通知》，要求各司法所和調解組織結合街鎮（社區、開發區）和村（居）委員會工作安排，對務工返城人員集中居住區等開展定期涉疫情矛盾糾紛隱患排查，加強矛盾糾紛風險管控，及時有效化解矛盾糾紛。加強對企事業、勞動爭議、消費者權益等專業性行業性調解組織的指導，選派專家型調解員組成團隊，提供專業調解服務。
??七、積極做好法律援助工作。以維護涉疫企業員工合法權益為出發點和落腳點，重點做好涉疫情的勞動爭議糾紛、農民工討薪等法律援助工作, 落實“全市通辦”職責，安排專人負責“全市通辦”案件全過程管理，加強與人社部門的協作,提升案件辦理質量，確保涉疫企業員工法律援助工作落到實處。
??八、加強涉企法治宣傳教育工作。根據《關于加強奉賢區防控“新冠肺炎”疫情法治宣傳教育工作的意見》要求，各地區各單位各部門充分發揮職能作用，采取積極有效措施，進一步加強“誰執法誰普法”普法責任制落實，幫助企業解讀疫情防控涉企法律法規，做好政策解讀、法律釋疑、普法宣傳。指導企業預防因疫情產生的合同糾紛、勞動糾紛等各類問題，引導企業依法妥善處理好疫情防控期間勞動關系問題，依法支持和配合疫情防控工作。
??九、做好“12348”公共法律服務熱線值守。發揮法律援助律師志愿團作用，按疫情防控期間相關工作要求，開展好“12348”公共法律服務熱線接答工作，為企業提供全時空、全方位、觸手可及的公共法律服務。
??十、充分發揮“一網通辦”平臺作用。及時回應網上申請的行政審批、法律援助和公證事項，認真辦理其他單位流轉調度的法律援助和人民調解事項。
??上海市奉賢區司法局
??2020年2月14日