本市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體2021年第二季度檢查情況通報(bào) 2021-06-29
??根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）、《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)）要求，市政府辦公廳組織開展了2021年第二季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
??一、本市政府網(wǎng)站2021年第二季度檢查情況
??（一）總體情況
??目前，我市處于正常運(yùn)行狀態(tài)的政府網(wǎng)站共有67家，其中市、區(qū)政府門戶網(wǎng)站以及市政府部門網(wǎng)站共62家，市政府部門下屬子網(wǎng)站4家，管委會(huì)網(wǎng)站1家。
??今年4月-6月,共對(duì)全市政府網(wǎng)站開展兩批次全覆蓋檢查，共計(jì)136次(包括復(fù)查）。4月份合格率98.5%，其中區(qū)網(wǎng)站93.8%，部門網(wǎng)站100%，子網(wǎng)站100%；6月份各區(qū)政府、市政府各部門和各子網(wǎng)站合格率為100%。不合格網(wǎng)站已按照普查要求進(jìn)行全面整改。組織第三方機(jī)構(gòu)開展政府網(wǎng)站安全掃描，檢查結(jié)果顯示，67家網(wǎng)站安全情況良好。
??“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”建議意見(jiàn)處理情況。5月8日至6月15日，我市通過(guò)“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)，共收到網(wǎng)民意見(jiàn)留言共164條，其中有效留言164條，規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率為98.17%。
??（二）存在問(wèn)題
??1.部分網(wǎng)站“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”標(biāo)識(shí)沒(méi)有添加，個(gè)別網(wǎng)站對(duì)建議意見(jiàn)處理不及時(shí)，市教委、市城管執(zhí)法局、閔行區(qū)未按國(guó)務(wù)院辦公廳規(guī)定時(shí)限要求辦理并答復(fù)公眾留言，導(dǎo)致留言辦理超期。
??2.部分網(wǎng)站欄目分類過(guò)多，更新機(jī)制不健全，導(dǎo)致信息更新不及時(shí)，如虹口區(qū)政府網(wǎng)站。個(gè)別網(wǎng)站信息審核不到位，如嘉定區(qū)政府網(wǎng)站首頁(yè)信息發(fā)布時(shí)間不規(guī)范。
??3. 互動(dòng)功能有待加強(qiáng)。部分網(wǎng)站存在公眾留言未及時(shí)更新、無(wú)法提交等情況。如市政府發(fā)展研究中心,市糧食和物資儲(chǔ)備局等。
??（三）下一步工作
??1.持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容管理。各單位應(yīng)加強(qiáng)日常讀網(wǎng)巡網(wǎng)工作，尤其對(duì)各子欄目進(jìn)行全面“體檢”，確保信息更新及時(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格落實(shí)信息內(nèi)容審核發(fā)布制度，建立健全常態(tài)化管理機(jī)制。
??2. 提升網(wǎng)站留言辦理效率。各單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)“政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)管理，明確責(zé)任人，規(guī)范辦理流程，嚴(yán)格辦結(jié)時(shí)限，進(jìn)一步提升留言辦理水平。
??3. 加強(qiáng)網(wǎng)站信息安全防護(hù)。各級(jí)政府網(wǎng)站應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站日常監(jiān)測(cè)，落實(shí)工作預(yù)案，確保網(wǎng)站平穩(wěn)有序運(yùn)行。
??附件：
??1. 檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單
??2.“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”網(wǎng)民留言答復(fù)超時(shí)的政府網(wǎng)站名單
??附件1
??檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單
??（4月份抽查）
網(wǎng)站名稱 | 存在的突出問(wèn)題 | 網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼 |
虹口區(qū)人民政府 | 多個(gè)欄目不更新 | 3101090002 |
??附件2
??“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”網(wǎng)民留言答復(fù)超時(shí)的政府網(wǎng)站名單
??上海市教育委員會(huì)、上海市城市管理行政執(zhí)法局、閔行區(qū)人民政府
??
二、本市政務(wù)新媒體2021年第二季度檢查情況
? （一）總體情況
??第二季度，我市采取技術(shù)和人工相結(jié)合方式，對(duì)本市目前開設(shè)的1583個(gè)政務(wù)新媒體中的456個(gè)賬號(hào)進(jìn)行了抽查。此次抽查，除對(duì)16個(gè)區(qū)政府及各市級(jí)部門344個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)進(jìn)行普查外，還對(duì)前一階段重點(diǎn)整治過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的112個(gè)賬號(hào)進(jìn)行了復(fù)查，抽查數(shù)量超過(guò)國(guó)務(wù)院辦公廳規(guī)定的政務(wù)新媒體賬號(hào)總數(shù)10%以上的要求。經(jīng)復(fù)核，此次檢查發(fā)現(xiàn)存在更新不及時(shí)等問(wèn)題的政務(wù)新媒體7個(gè)，已全部按照要求落實(shí)整改。未發(fā)現(xiàn)存在安全、泄密嚴(yán)重事故等情況，總體運(yùn)行正常。
??（二）主要問(wèn)題
??此次抽查中發(fā)現(xiàn)，個(gè)別市級(jí)部門賬號(hào)更新不及時(shí)，部分區(qū)級(jí)政府在內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)開設(shè)的賬號(hào)抓取信息不及時(shí)，更新不到位（詳表附后）。
??上海醫(yī)保、上海口岸發(fā)布等4個(gè)政務(wù)微信賬號(hào)，上海閔行、綠色青浦等3個(gè)其他平臺(tái)賬號(hào)在監(jiān)測(cè)時(shí)點(diǎn)前兩周沒(méi)有更新。其中，在對(duì)前期排查整治過(guò)程中發(fā)的問(wèn)題賬號(hào)復(fù)查中，發(fā)現(xiàn)黃浦小智政務(wù)微信賬號(hào)仍存在更新不及時(shí)現(xiàn)象，現(xiàn)已通報(bào)黃浦區(qū)政府安排專人、專項(xiàng)進(jìn)行督導(dǎo)整改。
??同時(shí)，部分政務(wù)新媒體在與網(wǎng)友互動(dòng)過(guò)程中，還存在回復(fù)頻率和質(zhì)量不高、反應(yīng)速度較慢等情況，有待進(jìn)一步改進(jìn)。
??截至目前，還有關(guān)愛(ài)功臣、上海虹口社會(huì)組織政務(wù)微信賬號(hào)，文化上海、松江經(jīng)偵政務(wù)微博賬號(hào)尚在注銷過(guò)程中，相關(guān)賬號(hào)均已刊發(fā)停更公告。
??（三）下一步工作
??一是按照國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦《關(guān)于開展政務(wù)新媒體突出問(wèn)題排查整治工作的通知》要求，結(jié)合實(shí)際，對(duì)全市政務(wù)新媒體持續(xù)開展督促排查整治，進(jìn)一步完善全市政務(wù)新媒體管理體系，落實(shí)主管主辦責(zé)任，強(qiáng)化規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
??二是結(jié)合本次政務(wù)新媒體突出問(wèn)題排查整治工作，針對(duì)部分單位多平臺(tái)運(yùn)維的情況，要求各區(qū)、各部門加強(qiáng)各平臺(tái)運(yùn)維責(zé)任，對(duì)同步更新不到位、運(yùn)營(yíng)管理留空白、修改運(yùn)營(yíng)賬號(hào)名稱未在報(bào)送系統(tǒng)修改等情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，確保全市所有政務(wù)新媒體賬號(hào)穩(wěn)定、健康、持續(xù)運(yùn)維。
??三是針對(duì)本次抽查中存在的更新不及時(shí)等問(wèn)題，繼續(xù)按照國(guó)務(wù)院辦公廳要求，落實(shí)常態(tài)化監(jiān)管職責(zé)。特別是對(duì)反復(fù)出現(xiàn)類似問(wèn)題的賬號(hào)主管單位，在年度政務(wù)公開績(jī)效考核中，按照規(guī)定給予扣分處理。同時(shí)，繼續(xù)完善月度抽檢制度，通過(guò)加強(qiáng)日常提醒、定期抽檢、內(nèi)部通報(bào)等方式，督促本市各政務(wù)新媒體按時(shí)更新，形成長(zhǎng)效監(jiān)督管理體系。
??附件
??檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單
類型 | 賬號(hào)名稱 | 開設(shè)主體 | 問(wèn)題 |
微信 | 上海市商務(wù)誠(chéng)信公眾服務(wù)平臺(tái) | 上海市商務(wù)委 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周不更新 |
微信 | 上海口岸發(fā)布 | 上海市口岸服務(wù)辦公室 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周不更新 |
微信 | 上海醫(yī)保 | 上海市醫(yī)療保障局 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周不更新 |
人民號(hào) | 今日閔行（上海閔行） | 上海市閔行區(qū)融媒體中心 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周不更新 |
東方號(hào) | 綠色青浦 | 上海市青浦區(qū)人民政府新聞辦公室 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周不更新 |
大風(fēng)號(hào) | 綠色青浦 | 上海市青浦區(qū)人民政府新聞辦公室 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周不更新 |
微信 | 黃浦小智 | 中共上海市黃浦區(qū)委、上海市黃浦區(qū)人民政府社會(huì)建設(shè)辦公室（中共上海市黃浦區(qū)委、上海市黃浦區(qū)人民政府地區(qū)工作辦公室） | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周不更新 |
??注：監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)2021年6月10日，時(shí)間段為5月28日-6月10日
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上海市人民政府辦公廳
??2021年6月28日