利企便民！國家政務(wù)服務(wù)平臺助力“高效辦成一件事” 2025-06-02 來源：新華社
新華社北京5月31日電 題：利企便民！國家政務(wù)服務(wù)平臺助力“高效辦成一件事”
新華社記者 王雨蕭
國家政務(wù)服務(wù)平臺上線運行以來，推動政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，持續(xù)賦能“高效辦成一件事”。
看病出示醫(yī)保電子憑證、大學(xué)生在線查詢英語四六級分?jǐn)?shù)、用一杯咖啡的時間完成企業(yè)開辦手續(xù)……作為全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺的總樞紐，國家政務(wù)服務(wù)平臺不斷拓展服務(wù)應(yīng)用場景，覆蓋更多“關(guān)鍵小事”，讓企業(yè)群眾辦事更加高效便捷。
“App人臉識別一下，需要的信息自動生成，在網(wǎng)上就能領(lǐng)取電子退休證，真的太方便了。”黑龍江省哈爾濱市靈活就業(yè)參保人員李先生用手機登錄“龍易辦”App，通過“退休一件事”系統(tǒng)很快就辦理了退休審核和醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休業(yè)務(wù)。
從“龍易辦”到“隨申辦”“浙里辦”“渝快辦”“海易辦”……在國家政務(wù)服務(wù)平臺聯(lián)通下，全國政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”正在加速形成——
“渝快辦”上線“新生兒出生一件事”套餐服務(wù)，新手爸媽在“喂一次奶的時間”里就能辦完寶寶出生的所有事項；
“隨申辦”讓企業(yè)負(fù)責(zé)人可掃碼實時查看行政執(zhí)法人員信息及檢查標(biāo)準(zhǔn)，查看檢查結(jié)果，開展檢查評價；
“浙里辦”的服務(wù)甚至包括相親交友、體質(zhì)測試、泳池測評、線下演出預(yù)約……
國家政務(wù)服務(wù)平臺上線運行6年以來，不斷聯(lián)通各省區(qū)市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團、46個國務(wù)院相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)521萬項服務(wù)事項和3.6萬多項高頻熱點服務(wù)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，有力推動各地各部門線下辦事“只進(jìn)一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”。
在這里，助企惠企服務(wù)專區(qū)、民生保障辦事服務(wù)專區(qū)、“跨省通辦”服務(wù)專區(qū)等數(shù)十個主題服務(wù)專區(qū)一目了然。個人從出生、上學(xué)到退休養(yǎng)老，法人辦事從企業(yè)開辦、準(zhǔn)營到納稅、注銷，都能實現(xiàn)“一件事集成辦”。
從分散到高效，從“獨奏”到“和鳴”。各地各部門不斷打通數(shù)據(jù)壁壘，推動政務(wù)服務(wù)更加高效便民。
京津冀跨省市企業(yè)遷移登記“一件事”，推動三地部門間信息共享互認(rèn)，形成“一套材料、單次采集、多方共用”的工作機制；海南著力打通醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥數(shù)據(jù)，建立動態(tài)更新的“三醫(yī)”健康檔案，實現(xiàn)跨機構(gòu)就醫(yī)檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)，減少病人負(fù)擔(dān)……
數(shù)字政務(wù)加“速度”，為民服務(wù)有“溫度”。《聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報告2024》顯示，我國電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)（EGDI）全球排名已上升至第35位。