對市十五屆人大二次會議第0310號代表建議的答復 2019-06-18 來源：市政府建議提案處
毛辰代表：
您提出的關于加快推動政務服務共享的代表建議收悉，經研究，現將辦理情況答復如下：
您在建議中既提到長三角政務服務一體化工作中存在的問題，并提出具體的意見建議，這對本市進一步推進長三角地區政務服務工作很有作用。
今年以來，在國務院辦公廳大力支持下，上海牽頭會同江蘇、浙江、安徽三省共同研究規劃長三角地區政務服務“一網通辦”模式，全面貫徹落實國務院辦公廳《長三角地區政務服務“一網通辦”試點工作方案》。在5月22日長三角地區主要領導座談會上，長三角地區政務服務“一網通辦”正式開通運行。目前，已實現三方面功能。
一是依托國家平臺，建立了長三角地區政務服務身份認證體系，實現了長三角地區電子證照共享和調用，初步完成了技術方案和標準規范的制定。基于長三角一體化協作機制，推進統一身份認證、電子印章等功能性平臺在長三角地區開展應用，將系統整合共享等工作逐步推進到長三角地區，為長三角一體化發展提供新動能。
二是制定了“長三角區域數據共享交換平臺”建設方案，于今年3月底初步完成了平臺的主體功能建設。該平臺將以國家數據共享交換平臺為通道，各省數據資源平臺為依托，實現長三角區域內數據的管理、共享、應用。
三是本市公共信用信息服務平臺已與全市“一網通辦”平臺對接，推動長三角地區信用合作，建成并運行“信用長三角”網站及聯合獎懲系統，已歸集三省一市175家環保嚴重失信企業名單、1萬余條環保行政處罰信息和近7000家旅行社信用信息，為100多家商業銀行提供綠色信貸服務。
下一步，本市將繼續推進長三角地區政務服務“一網通辦”工作，提升長三角地區政務服務水平，讓企業和群眾擁有更多獲得感、滿意度。一是加大推進數據共享工作力度，結合各省業務需求，優化平臺功能；二是加大信用信息公開共享力度，推動跨區域信用監管和信息應用；三是建立長三角“一網通辦”長效運維保障機制，保障專欄、專窗、移動端APP“無感漫游”、數據共享交換質量;四是進一步拓展接入事項，推出第二批企業和個人服務事項;五是推進長三角“12345”政務熱線服務咨詢和投訴一體化;六是擴大線下專窗接入范圍，今年完成長三角城市群26城接入長三角“一網通辦”。
感謝您對本市政務服務工作的關注，希望您繼續支持本市政務服務工作。
上海市人民政府辦公廳
2019年6月4日