走流程 聽建議 優(yōu)服務(wù)——徐匯區(qū)稅務(wù)局開展政府開放月納稅人、繳費(fèi)人線下體驗(yàn)活動(dòng) 2024-08-15 來源：市稅務(wù)局
為進(jìn)一步提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，8月12日，徐匯區(qū)稅務(wù)局與區(qū)工商聯(lián)在“模速空間”SMC聯(lián)合開展了政府開放月“走流程聽建議優(yōu)服務(wù)”納稅人、繳費(fèi)人線下體驗(yàn)活動(dòng)。區(qū)局營商環(huán)境評(píng)測師、轄區(qū)內(nèi)企業(yè)協(xié)會(huì)代表等共14人受邀參加。
“沉浸式”參觀體驗(yàn)。活動(dòng)中，納稅人、繳費(fèi)人在稅務(wù)干部的陪同下參觀了區(qū)局與模速空間共同打造的稅收共治點(diǎn)，“沉浸式”體驗(yàn)自然人業(yè)務(wù)、線上征納互動(dòng)等智慧自助辦稅終端各項(xiàng)功能，切身感受智慧辦稅帶來的新服務(wù)、新變化。“菜單式”宣講輔導(dǎo)。區(qū)局深入分析經(jīng)營主體關(guān)切，精準(zhǔn)了解納稅人、繳費(fèi)人所需所盼，精心設(shè)置活動(dòng)課程，選派專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)就六稅兩費(fèi)、新電局操作及近期熱點(diǎn)問題開展政策宣講，著力增強(qiáng)體驗(yàn)活動(dòng)實(shí)效性。“雙向式”交流互動(dòng)。在稅企交流環(huán)節(jié)，區(qū)局發(fā)放活動(dòng)調(diào)查問卷，廣泛收集意見建議，參會(huì)人員踴躍參與提問互動(dòng)，現(xiàn)場氣氛熱烈。
下一步，區(qū)局將圍繞便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)及“春雨潤苗”專項(xiàng)行動(dòng)的主題和目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)舉措，不斷提升納稅人、繳費(fèi)人滿意度和獲得感。